お客様の声|ご家庭/病院/介護/ホテルのソファ・ベッド・マットレスクリーニングなど専門クリーニング、独立開業オーナー募集「ダスタリー」

受付時間:9:00~17:00 (月曜~金曜)
クリーニングは予約制です。年中無休。

お客様の声

ダスタリーグループは「お客様の声」を真摯に受け止め、業務に反映させます。

出張ベッドマットレスクリーニングの“ダスタリー”は、そのサービスを開始した時から
現在に至るまで、たくさんのお客様から多くの声を頂戴しました。
私共は、お客さまの厳しいご指摘も真摯に受け止め、解決に取り組む姿勢を大切にし、
改善をはかり、更にお客さまのお役にたつよう努めてまいります。
ここでは、お客様からの声の一部をご紹介させていただきます。

【アンケートへの投稿日】2017/8/8東京都品川区のお客様

クリーニング施工日 2017年8月5日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

子どものおねしょ

満足度 満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 オネショのアトも臭いも全く問題なく,きれいに取れました。2,3時間で乾燥まで出来ることに驚きました。ネットで見つけて,最初に電話した時から実際に作業を修了していただくまで,大変気持ち良く対応していただきました。

この度はダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただきありがとうございました。お礼を申し上げます。ダスタリーのマットレスクリーニングは、洗浄から殺菌消毒・乾燥まで数時間(サイズや施工内容により異なります)で終えることができます。お子様のオネショやペットの粗相でのご依頼も多くございます。今後ともダスタリーのベッドクリーニングをご利用下さいます様お願い申し上げます。

【アンケートへの投稿日】2017/7/24東京都西東京市のお客様

クリーニング施工日 2017年7月22日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

子供の嘔吐

満足度 満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 掃除の後、独特のクリーニングの匂いが残ったけどとても綺麗になりました。

この度はダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただきありがとうございました。お礼を申し上げます。嘔吐などを理由にクリーニングをご要望されるお客様も多くいらっしゃいます。今回はその匂いを含め綺麗になったようで何よりでした。お褒めをいただき本部としてもうれしい限りです。

【アンケートへの投稿日】2017/6/18東京都千代田区のお客様

クリーニング施工日 2017年6月7日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 椅子・ソファー
ご利用された理由

嘔吐

満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 ご意見 = クリーニング前の準備も床が汚れないようにしっかりされていました。今回はニオイがなかなか取れなかったという事で、時間をかけて丁寧にクリーニングしてくださいました。お人柄の良い男性と女性の方でしたので、途中外出も安心して出来ました。戻って来るとお帰りなさいませ、とお声までかけていただきました。想像以上に汚れていてクリーニングの重要性が分かりました。

椅子・ソファークリーニングのご依頼をいただき、ありがとうございました。お礼を申し上げます。臭いは取りにくいものがあります。その分今回は時間をかけてのクリーニングになったと思います。又何かございましたらご連絡下さいます様お願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2017/6/17東京都中野区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2017年6月17日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

ペットのオシッコ

満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 なるべく早くとお願いをしました所、夕方からきていただきました。無理なお願いを聞いて下さりありがとうございます。お出で頂いたスタッフの方も感じの良い方でした。一通りの作業が終了した時点で臭いが無いか確認をお願いされ「ちょっと臭うかも?」とお伝えした所「じゃあもう少し頑張って見ますね」と嫌な顔もしないでやって頂きました。本当にありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。スタッフにもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。臭いはなるべく早くにこしたことはありませんので、お訪ねをさせていただきました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2017/5/21千葉県千葉市(女性)のお客様

クリーニング施工日 2017年5月17日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

ペットのオシッコ

満足度 大変満足 作業員の対応 満足
ご意見・ご要望 小型犬に一度オシッコをされてしまい、その臭いとシミ取りの為にお願いしました。一部分だけで良かったのですが、片面全てをしてもらいました。5年間位使っているマットレスでしたが、吸引された汚水を見てビックリしました。正直ここまで汚れているとは思いませんでした。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。ワンちゃんのオシッコの後もきれいにする事ができてホッとしています。マットレスは1年中お使いですから何かのトラブルに限らず定期的なクリーニングをお勧めいたします。ありがとうございました。

【アンケートへの投稿日】2017/5/1東京都港区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2017年4月31日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

親からマットレスをもらったのでリフレッシュの為です。

満足度 満足 作業員の対応 大満足
ご意見・ご要望 良いマットレスでしたので、使い始めるにあたりクリーニングをお願いしました。
クリーニング後は、何かスッキリした感じで少しフワッとした感じがしました。又、お願いすることがあるかも知れません。その際は値引きをお願いしますね。

ダスタリーのマットレスクリーニングをご利用いただきありがとうございました。
再度のご利用お待ちいたします。東京ベッドクリーニングでは、再クリーニングをされるお客様には割引をしておりますのでお気兼ねなくその旨お伝え下さい。

【アンケートへの投稿日】2017/3/13神奈川県川崎市(男性)のお客様

クリーニング施工日 2017年3月13日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

雨漏りによりベッドにシミが出来たためお願いしました。

満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 施工前の見積もりなど、迅速かつ親切に対応して頂きました。施工内容にも大変満足しております。有難う御座いました。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、今年は大雨が多く、雨漏りによるクリーニングのご依頼が多くなっています。もし雨に濡れたとしても早めにご依頼いただきますと、シミを含めきれいにできますので、ア!と思われたら私共ダスタリーへご一報をお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2017/3/1東京都世田谷区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2017年3月1日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

カビのようなにおいが気になったので

満足度 満足 作業員の対応 満足
ご意見・ご要望 後のメンテナンス方法を教えていただけたのがありがたいです。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 施行につきましてもご満足いただけたようで何よりと感じております。カビを防ぐには“マットレスを床に直接敷かない”“マットレスにはベッドパットとシーツを敷いた上で利用する”等々の防止策がございます。それでもカビでお困りの時は是非ダスタリーグループへご相談をお願いします。

【アンケートへの投稿日】2017/2/26東京都品川区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2017年2月25日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由

カビがすごくて・・・・

満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 文句なしです。長時間にも関わらずご丁寧に作業して頂きました。
また次回もお願いできればと思います。ありがとうございました。

この度は、ベッドマットレスのカビ除去(対策)に私共のクリーニングサービスをご利用いただき、ありがとうございました。お礼を申し上げます。カビは一度発生しますと健康にも影響を及ぼす場合があります。そうならない為にも日頃のお手入れが大切になります。私共のホームページでは、ご家庭でできるカビ対策方法もご紹介しておりますのでご覧下さい。http://www.dustary.co.jp/bedmaintenance_kabi.html

【アンケートへの投稿日】2017/1/27東京都西東京市のお客様

クリーニング施工日 2017年1月25日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 ベッドの木枠にカビが生え、マットレスからの臭いも気になったため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 最近雨が続き、カビの臭いが気になりダスタリーさんへ相談しました。受付から当日来ていただいたスタッフの方まで非常に丁寧で助かりました。また、作業に取り掛かる前に詳しい説明(作業の流れや効果、時間等)をしていただけたので、安心してお願いをすることができました。ありがとうございました。

この度はダスタリーのベッドマットレスクリーニングサービスをご利用いただきありがとうございます。またスタッフについてお褒めの言葉までいただき、ありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。
温度・湿度の高まる季節にはカビが原因のクリーニングのご要望が非常に多くなります。一般的な除菌剤などではカビの除去はできません。カビが発生したり、臭いが気になる場合は、早めに私共ダスタリーへご相談下さい。

【アンケートへの投稿日】2016/12/20東京都港区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2016年12月16日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 以前にも一度クリーニングをお願いし大変きれいにしていただきました。今回は特別な理由は無いのですが、暑くなる前にリフレッシュしたいと思いお願いしました。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 前回同様満足です。いつもの事ですがわき目も振らず懸命に仕事をされるスタッフの方、ありがとうございました。また来年もお願いするかも知れません。3回目はもっと安くしてもらえれば助かります。

再度のクリーニングのご依頼をいただき、ありがとうございました。スタッフへのお心遣い、ありがとうございます。東京ベッドクリーニングでは1年以内のご依頼につきましてはクーポンを差し上げる様にしております。お手許にクーポンが無ければお名前をお教え下さい。確認して再発行をいたします。再々度のご依頼お待ちいたします。

【アンケートへの投稿日】2016/12/16東京都武蔵野市(女性)のお客様

クリーニング施工日 2016年12月6日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 引越しを機に、以前から気になっていたマットレスの染みをキレイしたくてお願いしました。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 買った時のように白くなり、気持ちも新たに新生活が送れそうです。
マットレスについてのアドバイスも頂けたので、良い状態を保てるように努力したいと思います。
また小さい娘に対しも色々気を配って下さったのでとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

毎年、この春の卒入学転勤の時期には、多くのご依頼を頂戴しております。今回のクリーニングで「気持ちも新たに新生活が送れそう」との事で大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2016/11/21東京都世田谷区(男性)のお客様

クリーニング施工日 2016年11月19日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 子供がおもらししたため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 ひどいおもらしだったため、本当に困っておりましたが、悪臭が全くなくなり、快適に使えるようになりました。ありがとうございました。

ご依頼ありがとうございました。お漏らしでのご依頼も多くいただいております。お漏らしの場合、なるべく早くご相談下さい。早ければ早い程臭いやシミの除去がしやすく、結果にもご満足いただけます。

【アンケートへの投稿日】2016/11/14東京都江東区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2016年11月12日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 引越のため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 迅速かつ丁寧で大変満足しております。ありがとうございました。

ご依頼ありがとうございました。3月はお引越しのシーズンで、ベッドもこの再クリーニングされたいとのお客様が多くいらっしゃいます。ご満足いただけたとの事で何よりでございます。

【アンケートへの投稿日】2016/11/3東京都練馬区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2016年11月2日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス、イス・ソファー
ご利用された理由 ダニが発生し刺されて困ったから
満足度 普通 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 スタッフの方の対応がとても良く、安心してお任せ出来ました。

ご依頼、ありがとうございました。当社のベッドクリーニングは、約100℃のスチームを使用していますので、この熱消毒でダニを死滅させる事ができます。安心してお休みください。

【アンケートへの投稿日】2016/10/28東京都世田谷区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2016年10月28日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 オネショのシミ抜き
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 無理な要望(時間)を聞いていただき非常に助かりました。ありがとうございました。

ご依頼、ありがとうございました。ご満足いただけたとの事で何よりです。今後とも、ダスタリーをよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2016/10/25東京都杉並区(男性)のお客様

クリーニング施工日 2016年10月20日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 猫が粗相をしてしまった為です。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 2年前にもお願いしましたが、前回と変わらずとても親切に丁寧に対応していただきました。これからは年に1回メンテナンスのつもりでお願いしょうとおもいます。

再度のご依頼、ありがとうございました。いろいろなトラブルに限らず、毎日使用されているマットレスですから、定期的なクリーニングをお勧めしております。これからもよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2016/1/3東京都千代田区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2016年1月2日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 家族のアレルギー症状が悪化したため
満足度 満足 作業員の対応 満足
ご意見・ご要望 想像以上に綺麗にして頂きました。汚れの酷さにびっくりしました。

ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただき、ありがとうございます。
私共のベッドクリーニングは約100℃のスチームの熱消毒によりダニや雑菌を死滅させることができます。より清潔なベッドマットレスで安心してお休みくださいませ。

【アンケートへの投稿日】2015/12/18東京都北区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年12月18日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 染み(飲食物、血液)と匂いがきになったため
満足度 満足 作業員の対応 満足
ご意見・ご要望 初めて利用させて頂きました。
女性の独り暮らしなので、防犯やプライバシーの点で当初は少し不安もありましたが、実際にはもくもくと作業していただき(笑)、こちらにも配慮して頂いている様子が伝わってきました。
4年ぐらい経過した汚れもありましたので、半ば諦めていましたが、仕上がってみると、ぱっと見、分からないまでに綺麗にして頂き、助かりました。
丁寧なご対応にも感謝しております。どうもありがとうございました。

この度はベッドクリーニングのご依頼をいただき、ありがとうございました。また諦められていた汚れもきれいになったとのお褒めをいただき、私共も大変うれしく感じております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【アンケートへの投稿日】2015/10/13東京都墨田区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年10月13日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 おねしょ
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 電話の受付から当日の作業員二名ともにとても感じが良く迅速に対応頂きとても助かりました。電話した翌日に作業にきて頂き、作業もダブルベッド両面ですがベッドの素材もあり二時間ほどで完了し、当初想像していたより早く解決が出来て嬉しいです。急遽枕汚れを相談したらそちらも対応頂きありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

ベッドマットレスクリーニングのご用命、ありがとうございました。また受付スタッフ及び施工スタッフへお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今回のクリーニングは、“おねしょ”をされ1週間程でしたので、臭いやシミもほとんど除去する事ができました。“おねしょ”や“体調不良による嘔吐”などの場合、早ければ早い程マットレスへのダメージを軽減できますので、その様な場合は早々にご連絡をお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2015/7/11東京都府中(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年6月29日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 水没で濡れたため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 困っていた時に丁寧に対応して頂き精神的にまいっていた気持ちも支えていただきとても助かりました。大切に使わせていただきます。

ベッドマットレスクリーニングのご用命、ありがとうございました。ダスタリーのベッドマットレスクリーニングでは、汚れなどの除去はもちろんの事ダニや雑菌も熱消毒いたします。安心してご利用下さい。

【アンケートへの投稿日】2015/7/7静岡県伊豆の国市(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年7月7日 利用店舗 ダスタリー静岡
ご利用内容 車のシートクリーニング
ご利用された理由 お子様のお漏らし
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 子供のお漏らしの、尿の臭いがとれず、業務用のアンモニア臭を消すスプレーを取り寄せて、何日も振りかけたけど、臭いが取れず、車に乗る度に不快な気持ちでしたが、ダスタリーさんをネットで知り、しかも、近くに営業所があったので、依頼しました。
作業の方(荻野さん)は、本当に時間を掛けて、熱心にやってくれて、しかも臭いのする、嫌な仕事を本当に一生懸命やってくれて、頭が下がる思いです…車に乗る度に憂鬱だったのに、一気に気持ちが晴れて本当に有難う御座いました。この様に困っている方が沢山いると思うので、皆に宣伝しようと思います!本当にありがとう御座いました
荻野さん、本当に有難う御座います!お仕事、頑張って下さいね!(^o^)

ダスタリー静岡のカーシートクリーニングをご利用いただき、ありがとうございます。また大変なお褒めと応援のお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。今後とも、ダスタリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【アンケートへの投稿日】2015/06/26東京都世田谷区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年6月24日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス 椅子・ソファ
ご利用された理由 子供が産まれたのをきっかけに、何年もクリーニングをしていなかった事に気付いてです。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 とても分かりやすいご親切な説明をして頂きました。ベッドもソファもマット部分のみのクリーニングだと思っていたので、枠組みまで掃除をしてくださって驚きました。綺麗になって本当に清々しい気持ちになりました。ありがとうございました。

この度はベッドマットレスクリーニングをご利用いただき、ありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。これからも、ダスタリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【アンケートへの投稿日】2015/04/19群馬県伊勢崎(男性)のお客様

クリーニング施工日 2015年4月19日 利用店舗 ダスタリーサービス
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 雨漏りによりベッドにシミが出来たため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 施工前の見積もりなど、迅速かつ親切に対応して頂きました。
施工内容にも大変満足しております。有難う御座いました。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、今年は大雨が多く、雨漏りによるクリーニングのご依頼が多くなっています。もし雨に濡れたとしても早めにご依頼いただきますと、シミを含めきれいにできますので、ア!と思われたら私共ダスタリーへご一報をお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2015/04/11東京都文京区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年4月2日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 マットレスにカビがはえたため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 赤ちゃんがいるので、自宅でその日のうちに施工していただけることが、大変助かりました。おかげさまで、カビがなくなり、気持ち良く寝られるようになりました。
また、赤ちゃんにも優しい対応をしていただき、とても嬉しかったです。
暑い中での作業が続くかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。

ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。結果にもご満足いただけた様で何よりです。また、おほめの言葉のみならずスタッフの事までご心配いただき、感謝申し上げます。これからもベッドクリーニング専門店のダスタリーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【アンケートへの投稿日】2015/03/31東京都世田谷区(男性)のお客様

クリーニング施工日 2015年3月23日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 カビのようなにおいが気になったので
満足度 満足 作業員の対応 満足
ご意見・ご要望 後のメンテナンス方法を教えていただけたのがありがたいです。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただきありがとうございました。
施行につきましてもご満足いただけたようで何よりと感じております。カビを防ぐには“マットレスを床に直接敷かない”“マットレスにはベッドパットとシーツを敷いた上で利用する”等々の防止策がございます。それでもカビでお困りの時は是非ダスタリーグループへご相談をお願いします。

【アンケートへの投稿日】2015/03/17愛知県大府市(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年3月17日 利用店舗 ダスタリー名古屋
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 ペット(犬)のおしっこ
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 元からシミの跡が無かったので、シミの跡がどれくらい取れるのかは分かりませんが、最後に見せていただいた取り除いた汚れをみると、汚れがすごく取れていたのが分かりました!作業員さんが親切でよかったです。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、おほめの言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。ワンちゃんやネコちゃんのおしっこでご相談いただくお客様は大変多くなっております。臭いやシミなど早ければ早い程軽減できますので、ペットの為にも、ア!と思われたらダスタリーへご相談下さいます様お願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2015/2/18千葉県市川市(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年2月18日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 子どもが生まれたので、この機会にベッドを綺麗にしたいと思いました。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 マットレスのお手入れも教えて頂いてよかったです。ありがとうございました。

お子様のお誕生、おめでとうございます。ダスタリーのベッドクリーニングは純植物性の洗浄剤とスチームという人にも環境にも全く害のないものを使用します。安心してお休みください。
また、機会がございましたらダスタリーのベッドクリーニングのご利用をお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2015/1/15東京世田谷区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2015年1月15日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 子供がおねしょをしてしまったため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 とても丁寧に作業して頂きました。 気になっていた臭いも完全にとれ、新品のマットレスに戻ったようです。技術の高さに驚きました。大変お世話になりました、有難うございました。

この度は、ダスタリーグループのベッドマットレスクリーニングサービスを利用いただき、ありがとうございました。おねしょもダスタリーの純植物性の人と環境に優しい洗浄剤と100℃のスチームによる熱消毒により清潔な状態にすることができます。今後ともダスタリーをよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2014/12/30東京大田区(男性)のお客様

クリーニング施工日 2014年12月29日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 4年ほど利用していなかったベッドマットを利用するにあたり
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 江沼さん達に非常に丁寧にクリーニングしていただき、大変満足しています。定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この度は、ダスタリーグループのベッドマットレスクリーニングサービスを利用いただき、ありがとうございました。是非、定期的なクリーニングの際もダスタリーグループへご注文をお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2014/12/5東京都港区(男性)のお客様

クリーニング施工日 2014年11月15日、
12月5日
利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス 椅子・ソファー
ご利用された理由 1日年間トランクルームに保管してあったので、出張でマットレスとソファーをクリーニングして欲しかったから。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 マットレスが新品同様に綺麗になったお陰で、安眠できています。ソファーの頑固なシミも、かなり綺麗にして頂きました。また、作業員の対応、清潔感、礼儀正しさは印象的でした。作業前の事前連絡は丁寧ですし、作業終了後のアドバイスも的確でした。 肝心なのは、今回のクリーニングの効果(防カビ、防虫)ですから、できるだけ長く持続して欲しいものです。もちろん、こちらの日々のメンテナンス、保存環境にもよりますが、効果の持続が実感できれば、知人にも勧めたいです。

この度は、ダスタリーのクリーニングサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
また、おほめの言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。これからもどうぞ、ダスタリーのクリーニングサービスをよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2014/11/9東京都世田谷区(女性)のお客様 

クリーニング施工日 2014年11月8日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 マットレスを汚してしまったため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 ダスタリー東京の江沼喜久雄さんという方にサービスを受けました。
接客も大変良く、また作業の腕も確かで、期待以上の仕上がりに大変満足しております。この方からのサービスでしたらまた何度でも受けたいと思っております。 この度はありがとうございました。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。 また、おほめの言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。ダスタリーではベッドマットレス以外にも クリーニングサービスを行っております。何かございましたらダスタリー東京江沼までご相談をお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2014/11/6東京都武蔵野市(男性)のお客様

クリーニング施工日 2014年9月15日 利用店舗 東京ベッドクリーニング
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 積年の汚れの除去
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望  

この度は、ベッドクリーニングのご用命をいただきありがとうございました。積年の汚れも除去できた様で、何よりです。今後ともダスタリーの出張クリーニングサービスをどうぞよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2014/11/3長野県安曇野市(女性)のお客様

クリーニング施工日 2014年11月3日 利用店舗 ダスタリーサービス
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 マットレスにカビが発生してしまったため
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 とても親切、丁寧に対応していただき感謝しております。
また何かあったときは廣澤さんにお願いしたいと思いました。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
何かございましたら、またダスタリーをご利用下さい。よろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2014/10/9東京都新宿区(男性)のお客様

クリーニング施工日 2014年10月8日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 カーシート
ご利用された理由
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 大雪にもかかわらず、大変丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

この度は、ダスタリーのカーシートクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。 ダスタリーグループでは、ベッドのみならず、そのクリーニングノウハウを活かした様々なサービスを提供しております。各サービスにつきましては各施工店にお尋ねください。

【アンケートへの投稿日】2014/9/20東京都港区(女性)のお客様

クリーニング施工日 2014年9月20日 利用店舗 ダスタリー東京
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 ホームページで探してもっとちかかったから。
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 個人の部屋、特に寝室に入っての作業なので、室内の様子についてコメントせず淡々と作業をして欲しいです。

この度は、ダスタリーのベッドクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様を不愉快にさせるようなことは慎んで参ります。 ご意見ありがとうございました。今後も何かございましたらダスタリーをよろしくお願いいたします。

【アンケートへの投稿日】2014/9/19愛知県刈谷市(男性)のお客様

クリーニング施工日 2014年9月11日 利用店舗 ダスタリー名古屋
ご利用内容 ベッドマットレス
ご利用された理由 子供の嘔吐物掃除
満足度 大変満足 作業員の対応 大変満足
ご意見・ご要望 マットレス以外の清掃も依頼したい。

ご利用ありがとうございました。ダスタリー名古屋はベッドマットレスはもちろんの事、様々なハウスクリーニングも承っております。是非その他のご依頼もお願いいたします。

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